Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет цели и принципы обработки Индивидуальным предпринимателем Коротовой Натальей Сергеевной  (далее – Администрация сайта) персональных данных пользователей (далее – Пользователи) следующих сайтов и страниц в социальных сетях: https://pushkin-tour.ru/  (далее – Сайт).

Политика является публичным документом, и доступна любому пользователю сети Интернет по адресам: https://pushkin-tour.ru/.

Согласием Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации является регистрация на Сайте либо отправка данных через онлайн-формы на Сайте. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов.

1. Общие положения
   • В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, включая следующие персональные данные Пользователя:
     • При регистрации и заполнении форм обратной связи на Сайте: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, ID социальных сетей;
     • При заказе и оплате услуг на Сайте: паспортные данные Пользователя, паспортные данные, данные заграничных паспортов лиц, в пользу которых Пользователь приобретает услугу, а также свидетельств о рождении детей указанных лиц.
     • Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
   • Настоящая Политика применяется только к Сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Цели обработки персональной информации пользователей
   • Администрация сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
   • В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Администрация сайта прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
   • Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., а также путем письменного обращения по адресу: 196601, Пушкин, Конюшенная ул., д. 39/39, лит. А, пом. 1Н.
   • Администрация сайта обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:
     • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для исполнения обязательств в рамках договорных отношений.
     • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
     • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
     • Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
     • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
     • Создания учетной записи для подписания договора и осуществления технической и информационной поддержки, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
     • Уведомления Пользователя Сайта путем рассылки о проводимых акциях, о специальных предложениях, об открытии новых филиалах, изменении контактных данных.
     • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
     • Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3. Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам
   • Администрация сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями действующего законодательства и внутренними регламентами конкретных сервисов. Хранение персональных данных пользователей осуществляется на сервисе https://willbetravels.moidokumenti.ru/. Местонахождение базы данных информации, содержащей персональные данные Пользователей: г. Санкт-Петербург, Советский просп., дом 14, стр. 1, кв. 230.
   • В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
   • Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
     • Пользователь выразил согласие на такие действия.
     • Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
     • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
   • Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
   • Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации.
   • Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, в том числе:
     • персональные данные контрагентов: в течение 5 лет после завершения (прекращения) договорных отношений с контрагентом;
     • персональные данные пользователей сайта, заполнивших формы обратной связи: в течение 3 лет после прекращения общения по заданным пользователем вопросам;
     • персональные данные пользователей сайта, подписавшихся на рассылку информационных материалов: до момента отписки пользователя от рассылки.
   • Уничтожение персональных данных осуществляется путем их удаления из автоматизированной системы обработки персональных данных, а также путем стирания или форматирования электронных носителей.
   • Сроки уничтожения персональных данных:
     • достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
     • достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
     • предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение 7 рабочих дней;
     • отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.
   • При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
   • Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
   • Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. Обязательства сторон
   • Пользователь обязан:
     • Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
     • Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
   • Администрация Сайта обязана:
     • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
     • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
     • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
     • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. Защита персональной информации Пользователей
   • Администрация сайта осуществляет защиту и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных», Постановления Правительства РФ «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» № 1119 от 01 ноября 2012 г.
   • При обработке персональных данных Администрация сайта обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов Администрации сайта.
   • Администрацией сайта реализуются следующие требования к защите персональных данных:
     • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
     • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
     • применение прошедших в установленном порядке процедур оценки соответствия средств защиты информации;
     • оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы;
     • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
     • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
     • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе;
     • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем.
   • Полный перечень мер защиты персональный данных определяется локальными нормативными актами Администрации сайта.

6. Ответственность сторон
   • Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   • В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
     • Стала известна третьим лицам до ее утраты или разглашения.
     • Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
     • Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров
   • До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
   • Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
   • При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   • К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Дополнительные условия
   • Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
   • Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
   • Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

ИП Коротова Наталья Сергеевна

ОГРНИП 320784700053903

Почтовый адреc: 196601, Санкт-Петербург, г. Пушкин, Конюшенная улица, дом 39/39, кв. 1Н.

e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Дата публикации: «01» января 2024 г.